Check in: In die Attensi-Suite
Check out: Glückliche Gäste
Hoteltraining mit echter Wirkung
Wir verstehen Ihre Herausforderungen und Trainingsziele
Engagement
Wir wissen, wie wichtig es für die Beschäftigten ist, dass sie sich in ihrer Weiterbildung engagiert fühlen. Oft fühlt sich die Schulung jedoch eher wie eine "Abhak-Übung" an. Das spielbasierte Lernen von Attensi hilft den Mitarbeitenden in allen Hotelabteilungen, sich engagiert und motiviert zu fühlen, neue Fähigkeiten zu erlernen.
Bindung und Wachstum
Die Entwicklung der nächsten Generation von Führungskräften in der Hotellerie ist entscheidend für den Erfolg. Die Lösungen von Attensi unterstützen Ihr Hotelpersonal beim Kompetenzerwerb und der Karriereentwicklung. Arbeitszufriedenheit und Karrierepfade motivieren zu Mitarbeiterbindung und Wachstum.
Gästeerlebnis
Die Kunst, dem Gast ein exzellentes Erlebnis zu bieten, erfordert viel Übung. Attensis 3D-Simulationen helfen dem Personal, reale Szenarien zu trainieren, das Selbstvertrauen im Umgang mit Gästen zu stärken und die Zeit zu verkürzen, die für den Erwerb von Fähigkeiten benötigt wird.
Village Hotels hat mit Attensis Hoteltraining das Potenzial seiner Mitarbeitenden freigesetzt
Village Hotels schult seine Mitarbeitenden mit dem spielbasierten Training von Attensi, um ihren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.
91% der Wissenslücke wurde geschlossen
98% mögen die Attensi-Trainingsmethode
4x Wiederholungen pro Modul
96% ist die Punktzahl, die Village bei zwei Testbesuchen erreicht hat.
Und unsere Kunden lieben es!
“[CREATOR] ist ein großartiges Werkzeug. Und es gibt noch so viel, was wir erforschen. Ich bin froh, dass es zu meinem Tagesgeschäft gehört.”
“Wir haben ein neues Modul in 15 Minuten erstellt, und die Leute erstellen ungefragt weitere Module, weil sie es wollen und weil sie Spaß daran haben.”
"Die Möglichkeiten der Plattform sind unendlich - sie ist benutzerfreundlich und die Schulung zur Verwendung von CREATOR hat wirklich Spaß und süchtig gemacht."
"Es ist sehr einfach, verschiedene Sprachen in den Attensi CREATOR zu integrieren. Das macht es uns als Unternehmen leicht, gemeinsam an der Erstellung von Schulungen zu arbeiten, die in allen unseren Märkten einheitlich sind."
"Die Arbeit mit Attensi CREATOR ist sehr einfach. Man braucht keine technischen Vorkenntnisse, sondern kann sich auf den kreativen Teil der Produktion konzentrieren."
"Ich war anfangs skeptisch, was die Erstellung von Inhalten angeht. Aber nach der CREATOR-Schulung war es super einfach, und man muss nicht zur IT-Abteilung gehören, um es zu tun. Alles, was man braucht, ist eine gute Story."
Mit Marston’s Mehrwert schaffen
Marston's hat seine Forschungs- und Entwicklungsabteilung umgestaltet und 12.000 beurlaubte Angestellte durch ansprechende, messbare und wirkungsvolle spielbasierte Trainings wieder eingebunden.
500k Spieldurchgänge in den ersten 7 Wochen
99% geben an, dass sie jetzt 'wissen, wie sich das Gästeerlebnis auf ihre tägliche Arbeit auswirkt'
6.6x Wiederholungen pro Modul und Nutzer im Durchschnitt
10k Battles in den ersten 7 Wochen
Bringen Sie Ihr Hoteltraining in eine faszinierende neue (virtuelle) Welt
Neue Menüs, innovative Angebote, Veranstaltungen und besondere Anlässe. Das spielerische Training von Attensi besteht aus kompakten Modulen, die sehr fesselnd und einprägsam sind, auch wenn Sie in hektischen Zeiten nur wenige Minuten am Stück einplanen können.
Die Kunst des Verkaufens und die Beherrschung von Verkaufsfähigkeiten wirken sich direkt auf Ihr Endergebnis aus. Attensi hilft seinen Kunden, ihre Verkaufszahlen zu verbessern, indem sie ihre Fähigkeiten, ihr Wissen und ihr Selbstvertrauen stärken. Unsere Analysetools zeigen die Korrelation zwischen hohem Engagement in den Trainingsspielen und höheren Verkaufszahlen.
Der erste Eindruck zählt und bleibt. Mit den Spielen und Simulationen von Attensi können Ihre Angestellten reale Szenarien üben, von der Begrüßung bis zum Umgang mit schwierigen Situationen. Sie können den Stress und die Komplikationen in der virtuellen Welt erleben, um ihre Fähigkeiten in ihre realen Rollen zu übertragen.
Health and Safety training does not need to be a tick-box exercise. Engage your staff with game-based training and simulations that will resonate with your employees and help them to avoid costly and potentially even dangerous errors in the workplace.
Mit gutem Beispiel voranzugehen ist entscheidend. Helfen Sie Ihren Managern, Fähigkeiten zu erwerben, die das Potenzial und das Vertrauen in eine vielfältige und oft wechselnde Belegschaft fördern.
Ein erfolgreiches Onboarding ist von entscheidender Bedeutung, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und zufriedene und selbstbewusste Mitarbeitende mit den richtigen Fähigkeiten zu entwickeln. Die richtige Einarbeitung verringert die Mitarbeiterfluktuation und reduziert kostspielige Fehler, die das Kundenerlebnis beeinträchtigen.
Sind Sie bereit, Ihr Training auf das nächste Level zu bringen?
FAQs
Antworten auf all Ihre Fragen zum Thema Hoteltraining
Gamified-Hotel-Trainingslösungen bieten Ihrem Unternehmen einen neuen, innovativen Weg, die Fähigkeiten Ihrer Beschäftigten zu entwickeln.
Mit einer Kombination aus fortschrittlicher 3D-Modellierung und Erkenntnissen über menschliches Verhalten und Psychologie versetzt unser innovatives Training die Mitarbeitenden in lebensnahe Szenarien. Diese Methode ist eine Alternative zur traditionellen Ausbildung im Gastgewerbe.
Gamification macht Hotelschulungen unterhaltsamer und fesselnder und vermittelt Ihren Teams die Fähigkeiten, die für einen reibungslosen Ablauf Ihres Gastgewerbes erforderlich sind.
Wir sind die weltweit führenden Anbieter von gamifizierten Hotelschulungen. Wir wissen, wie wichtig es ist, unsere Hoteltrainingsdienste in mehreren Sprachen anzubieten. Derzeit hat Attensi Nutzer in über 150 Ländern auf der ganzen Welt und unsere Simulationen wurden in 50 Sprachen übersetzt.
Ganz gleich, ob Ihre Mitarbeitenden etwas über das Kundenerlebnis oder über Gesundheit und Sicherheit lernen, die Lösungen von Attensi versetzen Ihr Team in lebensnahe Szenarien, die sie darauf vorbereiten und ihnen Wissen und Selbstvertrauen vermitteln, um jede Situation zu meistern, die ihnen in der realen Welt begegnen könnte.
Auf allen Ebenen Ihres Unternehmens, von der Rezeption über das Küchenpersonal bis hin zum Management, werden Ihre Teams von Attensis immersiven Lernmethoden profitieren.
Ein erfolgreiches Gastgewerbeprojekt ist vor allem Teamarbeit. Wir haben Erfahrung in der Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von Drittanbietern und Agenturen. Wir arbeiten gerne mit Ihrer Agentur zusammen, um eine für Sie geeignete Schulungslösung für das Gastgewerbe zu entwickeln.
Ja, natürlich! Attensi gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie alle Ihre Schulungen in einem zentralen Knotenpunkt verfolgen und verwalten können. Dies gibt Ihren leitenden Teams die Möglichkeit, den Fortschritt und die Entwicklung mit nur einem Mausklick zu messen.
Attensi kann vollständig in bestehende Systeme integriert werden, um eine nahtlose Endbenutzererfahrung zu gewährleisten.
Unsere Experten können Ihnen genau sagen, was Sie brauchen, um Ihre Hotelteams bei der Verbesserung und Entwicklung ihrer spezifischen Fähigkeiten zu unterstützen. Sie können unsere Attensi-Produktreihe durchgehen, um herauszufinden, welche Kombination von Software den größten Nutzen für Ihr Unternehmen bringt. Wir freuen uns darauf, Ihre individuellen Bedürfnisse zu besprechen. Buchen Sie noch heute einen Termin und sprechen Sie mit einem unserer Experten.